Responsible Disclosure Kennisgeving

Bij skeyes beschouwen we de veiligheid en continuïteit van onze dienstverlening als een van onze topprioriteiten. Onze specialisten werken voortdurend aan het optimaliseren van onze systemen en processen, maar ondanks alle inspanningen die we leveren om onze systemen te beveiligen, kunnen er nog altijd kwetsbaarheden optreden.

In overeenstemming met het Belgische strafwetboek beschouwen we elk misbruik van die kwetsbaarheden om ongeoorloofde toegang te (trachten te) verkrijgen tot onze netwerken, systemen of toepassingen als een misdrijf waarvoor gevangenisstraffen en boetes wettelijk bepaald zijn.

Als onderzoeker kan je echter van mening zijn dat je een kwetsbaarheid hebt ontdekt. In dat geval verzoeken we jou vriendelijk om niet te trachten de kwetsbaarheid zelf uit te buiten of informatie aan derden bekend te maken, maar om ze rechtstreeks aan ons te melden. We onderzoeken alle meldingen van beveiligingskwetsbaarheden die een impact kunnen hebben op onze dienstverlening.

Wil je een kwetsbaarheid melden, stuur ons dan een e-mail op cso@skeyes.be.

Neem de volgende richtlijnen in acht voor het beste resultaat:

• stel je melding op in het Nederlands, Frans of Meldingen in andere talen worden niet verwerkt;
• verstrek ons voldoende details om de kwetsbaarheid te kunnen Voeg de details toe aan de bijlage bij je e-mail;
• vraag skeyes niet om je te compenseren voor je

Onze verbintenis inzake het melden van kwetsbaarheden:

Je mag van ons de volgende verbintenissen verwachten:

• we laten je weten dat we je melding hebben ontvangen;
• we geven je een schatting van hoe lang het zal duren om het probleem te verhelpen;
• we laten je weten wanneer we de kwetsbaarheid hebben

We sturen onze feedback naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt. Jouw privacy:

De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt bij het melden van een kwetsbaarheid worden enkel gebruikt om de gemelde kwetsbaarheid te onderzoeken en om onze feedback aan jou te communiceren. Zonder jouw toestemming zullen we je persoonlijke informatie niet verspreiden aan derden, met uitzondering van onze dienstverleners en professionele adviseurs. Als de wet ons verplicht om jouw persoonlijke informatie aan een overheidsinstantie te verstrekken, zullen wij erover waken dat de desbetreffende overheidsinstantie jouw persoonlijke informatie vertrouwelijk behandelt. Meer informatie over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken vind je in onze Privacy Kennisgeving. Als je vragen hebt over de bescherming van jouw persoonsgegevens, kan je contact opnemen met onze Data Protection Officer via dpo@skeyes.be.