Functional Analyst Enterprise Applications
Problemen en behoeften van gebruikers begrijpen en analyseren en deze omzetten in concrete specificaties voor informaticatoepassingen om efficiënte, klantgerichte IT-toepassingen en -processen te realiseren.
Wat doet een Functional Analyst bij skeyes?
- Je fungeert als interface tussen eindgebruikers en technische teams, zowel intern als extern.
- Je identificeert de behoeften van onze klanten en zet deze om in functionele en technische vereisten.
- Je werkt en documenteert de functionele logica van een applicatie zorgvuldig uit, als volgt:
- in kaart brengen van processen, ontwerp en configuratie
- analyseren en modelleren van data en het documenteren van functiebeschrijvingen, user interface design, system-to-system interaction design
- Je houdt toezicht op de implementatie en oplevering in samenwerking met de PM.
- Je test en valideert applicaties en tools.
- Je schrijft handleidingen voor eindgebruikers en traint hen op dit gebied.
- Je biedt functionele ondersteuning aan ontwikkelaars.
- Je draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze IT-diensten door middel van voorstellen voor verbetering die in samenwerking met onze gebruikers worden gedefinieerd.
- Je bent in staat om de problemen van onze gebruikers te begrijpen en met doeltreffende oplossingen te komen.
- Je bent in staat om de verzoeken van onze gebruikers in vraag te stellen om er zo goed mogelijk op te reageren.
Profiel
Wat maakt van jou onze ideale Functional Analyst?
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma en een sterke affiniteit met IT.
- Je hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring in een middelgrote of grote organisatie.
- als Functional Analyst heb je ervaring in het beheer en de configuratie van applicaties en tools in een complexe omgeving met verschillende gebruikersgroepen.
- Idealiter heb je ook ervaring in project management in een IT gerelateerde omgeving en neemt het ownership over de projecten die je toegewezen worden.
- Je denkt probleemoplossend: je detecteert de rootcause van een probleem en vindt de oplossing.
- Je hebt ervaring in het verlenen van support aan klanten.
- Je bent flexibel.
- Je bent analytisch aangelegd.
- Je hebt een goede kennis van de Franse, Nederlandse en Engelse taal.
Solliciteren
Printen
Veiligheidsverificatie
In het kader van de vacature waarvoor u zich kandidaat stelt dienen wij uw bijzondere aandacht te vestigen op het feit dat de kandidaten voor het uitoefenen van een functie bij skeyes voorafgaandelijk een veiligheidsverificatie dienen te ondergaan dewelke uitgevoerd wordt door de Nationale Veiligheidsoverheid. Meer informatie